客服邮箱
service@peninsula-wangpai.com.cn
需要附截图、需要留下往来记录的咨询，发邮件最省事。工作日 9:00-18:00 有专人查看并回复。
联系通道 · 工作日 9:00-18:00 在线
联系澳门王牌网，把要问的事一次说清
不管您是想确认哪一档适合自己、某一阶段的分页数据看不明白，还是代表场馆或赛事执行机构来谈内容接入，我们都欢迎您直接开口。客服支持组在工作日 9:00-18:00 当班，平均首次响应时间在 30 分钟以内。
客服电话
13890134514
客户端打不开、账号看不到某类赛程、周期页怎么刷都不动，这类情况电话里最快讲明白。
联系地址
青海省西宁市城中区南关街66号
机构合作需要寄送纸质资料的，可以按这个地址寄出；寄出后发一封邮件告知单号，方便我们跟进。
这几个小时里，回您的一定是人
客服支持组按班次值守，工作日 9:00-18:00 之间发来的邮件与电话都会当班处理。赛程密集的周末我们按场次集中处理，早上发出的邮件通常当天就能收到答复。
- 工作日 9:00-18:00 内到达的咨询，由当班客服按顺序回复，平均首次响应时间在 30 分钟以内。
- 赛程密集期每日更新条目可达 30 条，咨询会堆在开赛前后，想赶在比赛前拿到答复，提前一天提出来更从容。
- 涉及费用条目与周期数据的疑问，会转给数据校对组确认数据本身之后一并答复，比只回一句结论更管用。
工作日在线
9:00–18:00
平均 30 分钟内响应
周末按赛程集中处理，赛程密集时段回复节奏会稍慢一些。
带上这几样，问一次就够
同一类问题，带上对应栏目的截图能让定位快很多。选一下您要问的类型，看看需要准备哪些信息。
- 您看中的档位名称，以及打算几个账号一起用；团队档可以按成员分配查看权限，说清人数更好判断。
- 您关心的赛事品类大概分几类，以及每场赛事大概要看多少条战报条目。
- 价格表对比页面的截图，把您停下来的那一行圈出来，客服一眼就知道您卡在哪。
- 您关注的赛季阶段：赛前、开赛、中段、末段还是归档，每个阶段是独立分页，说明白能直接定位。
- 分类标签名称，以及您是看某一类赛事的刷新节奏，还是整体对比几个阶段。
- 周期分页的截图，含页面顶部的时间线索，方便判断是显示问题还是刷新间隔的正常差异。
- 赛事品类名称，以及您目前所在或打算选择的档位。
- 您看到的那条费用条目截图，同一赛事品类在不同档位下费用不同，对上号才不会答错。
- 如果是机构采购，说明需要的账号数量与使用场景，客服会给出一份可执行的选择建议。
- 客户端当前版本号，以及您使用的平台：Windows、macOS、Android 还是 iOS。
- 具体现象：打不开、登录不上、看不到某个栏目的数据，还是刷不出新条目。
- 报错界面截图或提示原文，配合说明出现问题的操作步骤，排查会快很多。
按您要办的事，找对应的人
五类常见来意，走的入口不太一样。先看一眼对应栏目再联系我们，中间能省掉一轮来回。
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01
档位怎么选、费用怎么算
个人参与者与企业采购都适用。走客服邮箱，把人数和赛事品类说清，我们会给一份可执行的档位建议。
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02
周期数据与赛程归档
关注刷新节奏、想按品类标签追踪赛程的用户走这条线。先确认赛季阶段，再说明您想对比的分页。
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03
战报条目与费用查询
按定位赛事、确认档位、查看费用条目、导出记录四步走一遍，多数问题走到第二步就清楚了。
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04
客户端安装与账号权限
装不上、登不进、子账号看不到该看的内容，电话里描述一遍现象往往比来回写邮件更快。
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05
场馆、机构与内容合作
场馆运营方、赛事执行机构与体育内容团队，需要谈内容共建、专题协作或长期栏目接入的，直接说明您的场次规模与时间安排，我们按赛季节奏来接。
场馆、执行机构与内容团队，我们这样一起做事
赛事信息这件事，靠一方做不完整。我们把归档能力、标签体系和数据看板开放出来，和合作方各自做自己最擅长的部分。
- 场馆运营方：把场次安排与场地信息交给我们整理成可检索的赛程归档，观众查得到，前台也少接一轮重复咨询。
- 赛事执行机构：需要按赛季出一份说得清的档位与周期说明时，我们提供价格表解读与档位匹配建议。
- 体育内容团队：共享专题归档与数据看板，按赛事品类一起做长期栏目，省掉从零搭标签体系的时间。
我们通常多久回复
30
分钟以内 · 平均首次响应
- 当班接单。工作日 9:00-18:00 之间，客服支持组按到件顺序处理邮件与来电。
- 定位栏目。根据您附的截图，先判断问题落在价格表、周期分页还是费用条目上。
- 确认数据。涉及费用与周期数据的，转数据校对组确认后再答复，这一步会让回复晚一些，但结论更可靠。
- 给出结论。说明原因和可行的下一步；需要继续跟的，同步给技术支持接着处理。
如果问题牵涉多个栏目，建议一次性把相关截图都发过来，避免一轮一轮补材料。